Oppsigelse

Vi synes det er veldig trist hvis du vil forlate oss, og vi håper at du vil komme tilbake til oss en annen gang.

Ønsker du å si opp abonnementet ditt, ring oss på 02020. Merk, hvis du sier opp ditt mobilabonnement mister du også mobilnummeret. Bytter du imidlertid fra en operatør til en annen, vil den nye operatøren si opp abonnementet for deg slik at du beholder samme nummer.

Er du ikke fornøyd med mobilabonnementet du har nå, kan du ev. bytte til et annet mobilabonnement som passer deg bedre. Du kan enkelt bytte mobilabonnement på Mine sider. Velg abonnementet det gjelder, klikk Bytt abonnement.

Sier du opp mobilabonnementet kan du trenge en operatørlåskode, slik at du kan bruke SIM-kort fra andre leverandører også.

Jeg vil bytte fra en operatør til en annen

Ønsker du å beholde samme telefonnummer, er det viktig at du ikke sier opp abonnementet ditt før du bytter. Bytter du fra en operatør til en annen, vil den nye operatøren si opp abonnementet for deg. Sier du opp telefonnummeret selv, mister du nummeret og vil få et nytt mobilnummer.

Jeg vil si opp abonnementet mitt, men har binding

Sier du opp abonnementet i bindingstiden vil dette medføre et bruddgebyr. Status på bindingstid finner du på .Mine sider. Velg abonnementet det gjelder, se Avtaletid. For å si opp ditt mobilabonnement, ring kundeservice på nummer 02020.

Jeg har sagt opp mobilabonnementet mitt, men vil gjenåpne det

Har du allerede sagt opp mobilabonnementet ditt, og vil gjenåpne det – ring oss på nummer 02020, så hjelper vi deg videre.

Kontakt oss

Trenger du hjelp? Kontakt oss på telefon, Facebook eller e-post.


Telefon 02020
Fra utlandet: +4791502020
Spør oss på Facebook
Spør oss på E-post

Mandag til Søndag: 08:00 - 20:00
Helligdager: 10:00-18:00

Priser kundeservice:
Oppstart 0,89, Pr min 1,99